Política de Privacidad

1. Información General

En novalithosentia (novalithosentia.sbs), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de objetivos financieros.

novalithosentia opera como una plataforma educativa enfocada en el desarrollo de habilidades financieras y la planificación de objetivos económicos. Nuestro compromiso es proporcionar un entorno seguro y transparente para el aprendizaje financiero.

2. Datos que Recopilamos

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Fecha de nacimiento para verificación de edad
• Información de facturación y dirección postal

Recopilamos información relacionada con tus objetivos financieros y progreso educativo únicamente con fines de personalización del contenido y seguimiento del aprendizaje. Esta información incluye:

• Objetivos financieros establecidos en la plataforma
• Progreso en cursos y módulos educativos
• Preferencias de contenido y configuración de cuenta
• Interacciones con herramientas de planificación financiera

3. Cómo Utilizamos tu Información

• Personalizar el contenido educativo según tus objetivos financieros
• Proporcionar acceso a cursos y programas de aprendizaje
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu progreso educativo
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario
• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso

Te enviaremos comunicaciones esenciales sobre tu cuenta, actualizaciones de cursos y contenido educativo relevante. Puedes gestionar tus preferencias de comunicación en la configuración de tu cuenta en cualquier momento.

4. Compartir Información con Terceros

novalithosentia no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en circunstancias específicas y limitadas:

• Procesadores de pagos seguros para transacciones financieras
• Servicios de hosting y almacenamiento de datos
• Proveedores de análisis web para mejorar la experiencia
• Servicios de correo electrónico para comunicaciones autorizadas

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes. En tales casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario para cumplir con los requisitos legales.

5. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de novalithosentia, tienes derechos específicos sobre tus datos personales conforme a la legislación de protección de datos vigente:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días calendario.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Actualizaciones regulares de software y sistemas

• Acceso limitado a datos personales según necesidades laborales
• Capacitación regular en seguridad para todo el personal
• Políticas internas de protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, o según lo requiera la legislación aplicable:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta
• Datos de progreso educativo: 3 años después del último acceso
• Datos de facturación: 7 años por requisitos fiscales
• Registros de comunicación: 2 años
• Datos técnicos: 6 meses a 1 año según el tipo

Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no puedan ser recuperados o reconstruidos.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas adecuadas:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
• Medidas técnicas adicionales de protección durante la transferencia

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
• Cookies de rendimiento: Ayudan a mejorar la funcionalidad
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias
• Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas de uso

10. Menores de Edad

novalithosentia está dirigido a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.